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Donner aux professionnels les outils de base nécessaires à une bonne communication avec leurs interlocuteurs étrangers
Comprendre les principales différences culturelles anglo-saxonnes et autres
Acquérir un vocabulaire spécialisé et professionnel en anglais
Développer aisance et spontanéité dans la prise de parole en langue anglaise
Accueillir et orienter une clientèle étrangère et entretenir une conversation soutenue
Etre capable de rédiger et répondre à des courriels, fax...
Etre capable de renseigner par téléphone
Révision des structures lexicales et grammaticales
Temps / Concordance des temps en anglais
Marqueurs de temps
Passif / Actif
Structures des verbes
Articles
Démonstratifs
Pronoms relatifs
Dénombrables – Indénombrables
Prépositions de temps / lieu
Verbes + prépositions
Noms + prépositions
Adjectifs + Prépositions
Phrasal Verbs
Gérondif et infinitif avec et sans TO
Modaux et équivalents
Adjectifs : ed / ing
Comparatifs et superlatifs
Les mots de liaison
Ordre des mots
Entraînement à la compréhension orale et écrite
Questions fermées (yes / no question)
Questions ouvertes (Wh - question)
Auxiliaires / contractions
Homonymes / Homophones
Accentuation des mots et des phrases
Prononciation
Repérer les mots clés
Compréhension globale
Compréhension de divers accents
Acquisition de vocabulaire par thèmes
Anglais courant et professionnel
Expansion de l’entreprise : recherche, développement de produits.
Repas d’affaires : déjeuners d’affaires et non officiels, banquets, réceptions et réservations de restaurants.
Loisirs : cinéma, théâtre, musique, art, salons, musées, presse.
Finance et budget : services bancaires, investissements, impôts, comptabilité, facturation.
Commerce général : contrats.
Santé : assurance santé, médecins en déplacement, dentistes, cliniques, hôpitaux.
Logement/biens sociaux : construction, spécifications, achat et location, électricité et gaz.
Fabrication : chaînes de montage, gestion d’usine, contrôle qualité.
Bureaux : réunions du conseil d’administration, comités, lettres, rapports, conversations téléphoniques, envoi de télécopies et d’e-mails, matériel et équipement de bureaux, procédures administratives.
Personnel : recrutement, embauche, départ à la retraite, salaires, promotions, demandes d’emploi, annonces d’offres d’emploi, prestations de retraite, prix.
Achat : achat, approvisionnement, expédition, facturation.
Domaines techniques : électronique, technologie, informatique, laboratoires et matériel connexe, spécifications techniques.
Voyages/déplacements : trains, avions, taxis, bus, bateaux, transports maritimes, horaires, annonces dans les aéroports et gares, locations de voiture, hôtels, réservations, retards et annulations.
Animation de la formation basée sur :
-des mises en situation enregistrées et filmées.
-de la reprise des fondamentaux et réflexes de langue anglaise à travers des fiches thématiques et techniques
-un entraînement à partir d’exercices ciblés écrits et oraux.
Pendant la formation, la production d’écrits propres aux stagiaires est encouragée : formulaires, mail et lettres, jusqu'à la composition d'une présentation personnelle et professionnelle.
Elaboration, au cours du stage, de mémos contenant des informations pratiques et essentielles, des expressions clefs, des formules d'urgence, que le stagiaire pourra consulter sur son lieu de travail
Introduction du lexique spécifique à l’environnement professionnel
Aucun
Evaluation en amont de la formation pour définir le niveau intial et le niveau cible
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