Mener des entretiens individuels (évaluation, professionnel, recadrage,…)

14 heures

Date de mise à jour du programme : 12/04/2022
Thème : Ressources humaines & Droit Social
Public : Salarié, Dirigeant
Managers, RH, dirigeants. Vous êtes adhérent ocapiat? Cette offre est accessible via le catalogue régional 2022 OCAPIAT.
Type : INTER, INTRA, GROUPE, PRESENTIEL

Objectifs pédagogiques

Connaître les différents types d'entretien et comprendre la place des entretiens dans la relation de travail.
Etre capable de les organiser, les préparer, les mener avec objectivité et organiser le suivi associé.

Méthodes pédagogiques :

Alternance entre apports théoriques et mises en situation
Analyse des expériences des stagiaires
Adaptation des mises en situation selon les profils et les demandes des stagiaires

Programme de la formation

La place des entretiens dans la relation de travail
La posture du manager
Entretien de régulation
Entretien de remotivation
Entretien de recadrage
Entretien d’évaluation
Entretien professionnel

Préparer les entretiens
Programmer l’entretien
Convoquer
Communiquer sur les objectifs
Constituer les supports
Elaborer les guides d’entretien

La communication professionnelle
Identifier les situations de communication
Repérer les freins et les difficultés de la communication
Les mécanismes de défense
Les feux rouges de la communication
La communication non violente
L’analyse transactionnelle

Les techniques d’entretien
L’écoute et la conduite d’entretiens managériaux
L’assertivité : se donner des droits, respecter son interlocuteur
L’écoute
Le questionnement
La reformulation
L’objectivité
L’affirmation de soi
Transmettre une consigne
Dire non avec efficacité
Recadrer sans démotiver

Le suivi des entretiens : une phase essentielle souvent négligée
Les contrats managériaux
Le plan d’action
Le plan de développement des compétences
L’engagement réciproque

Pré-requis :

Aucun

Modalités d'accès

Questionnaire de positionnement ou recueil de besoin et entretien préalable

Accessibilité handicap

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Magali CHAZE, notre référente Handicap est à votre écoute pour anticiper les modalités d’apprentissage à adapter en fonction de votre situation et de votre projet de formation.

Indicateur de résultats

En fin de formation, chaque stagiaire remplira un questionnaire de satisfaction.

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